EJECUTIVO DE MEDICION Y ANALISIS DE EXPERIENCIA (27002551)
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Fecha: 7 sept 2026
Ubicación: Francisco Morazán, HN
Empresa: Banco Atlantida
VICEPRESIDENCIA DE RECURSOS HUMANOS
GERENCIA ATRACCION DE TALENTO
OPORTUNIDAD DE EMPLEO
Se convoca a los profesionales interesados en aplicar a la siguiente plaza:
EJECUTIVO DE MEDICION Y ANALISIS DE EXPERIENCIA (27002551)
Encabezado
BANCO ATLANTIDA
VICEPRESIDENCIA DE RECURSOS HUMANOS
DESCRIPTOR DE PUESTO
Misión
Desarrollar, implementar y gestionar los sistemas y herramientas de medición que permiten evaluar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto con la organización. Asimismo, es responsable de proporcionar análisis detallados y objetivos que respalden la toma de decisiones estratégicas, alineando los indicadores de experiencia con los objetivos organizacionales.
Responsabilidades del puesto
Competencias
Formación Académica
La escolaridad mínima requerida para ocupar la posición es de Ingeniería en Sistemas, Industrial, Licenciatura en finanzas, administración u otras carreras afines a las funciones del puesto.
Idiomas
Experiencia
Experiencia de 2 a 4 años en análisis de datos, conocimiento en gestión de proyectos, manejo de Herramientas de Medición (como Qualtrics y Medalia) y creación de reportes e informes ejecutivos. Deseables conocimientos de estadística aplicada a la experiencia del cliente. Adicional, deseables conocimientos en uso de Power BI y Paquete de Microsoft Office.
Condiciones de Empleo
ASPECTOS A EVALUAR
o Formación Académica según perfil del puesto
o Experiencia
o Entrevista por Competencias Especificas
LUGAR Y FECHA DE LAS EVALUACIONES
Después de la revisión y análisis de las aplicaciones presentadas, se seleccionará conforme las bases establecidas en este perfil.